酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员4102：好评
很好呢实惠
会员2715：好评
要闻 推荐 视频 娱乐 NBA 体育 星座 财经 军事 社会 科技 数码 时尚 汽车 游戏 房产 证券 音乐 教育 文化 动漫 国际 电影 足球 佛学 美容 健康 旅游 书城 网红和奶茶妹妹章泽天合照，网友大喊：那个网红你怎么有勇气？ 图说时尚 2017-11-11 08:08:21 Aa 提前大半个月就开始造势的香奈儿大秀，昨日终于在成都开幕啦 这场香奈儿大秀也是展现的好人缘，不仅众星云集， 还有很多自认为走在时尚圈的网红们也来了 场面可是相当热闹哦~ 最近在时尚圈混得风生水起的奶茶妹妹章泽也出席了这场香奈儿大秀 章泽天自从嫁给刘强东之后，真的是开了挂的 不仅气质不断上升，就连衣品也越来越好了 ? 相比其他明星这一身可谓是很简约的打扮了 但是章泽天的气质却完美的驾驭了这套衣服 ? 还没嫁给刘强东的奶茶妹妹，虽然长相清秀可爱，但是气质真的没有现在那么 果然就是有钱，气质都是可以培养的 ? ? 昨日也有一张照片引起了广大网友的热议 章泽天和网红的一张合照，让广大网友炸开了锅 章泽天曾经
哆啦：好评
还可以的，，，，，，